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对于广大消费者的合法权益,无论是国家还是法律都是给予了保护的。要是有经营者侵犯消费者合法权益的话,那么就要根据实际情况承担相应的法律责任。不过话说回来,究竟侵害消费者权益都有哪些责任要承担呢?
承担民事法律责任的原因不外乎两种:一种是违约,另外一种是侵权。违约就是违反合同,所以,合同责任也叫违约责任。
因商品具有瑕疵而蒙受损害的消费者,如果与商品供应者具有合同关系时,就可以根据合同的规定请求损害赔偿。所谓合同关系,包括买卖、租赁、加工承揽等,在实际生活中,以买卖为最多见,最重要。
买卖合同一经签订,合同双方当事人都负有积极履行合同的义务。但是在有些买卖关系中,由于出卖人不积极履行合同,在交付合同标的物时,以次充好,以劣充优,从而给买受人带来财产上的损失。这个问题在民法理论上叫做买卖合同标的物瑕疵责任。合同责任对生产经营者和消费者的关系而言,主要就是这种标的物瑕疵责任。
所谓标的物瑕疵,就是标的物质量上存在的缺陷,其责任一般应由出卖人承担。
出卖人承担标的物瑕疵责任,必须具备以下几个条件:
1、标的物的瑕疵必须在所有权转移以前就存在;
2、标的物的瑕疵必须具有隐瞒的性质;
3、买受人必须在法律或合同规定的时间内将标的物瑕疵通知出卖人;
4、合同双方当事人必须不存在免除出卖人对标的物瑕疵责任的约定。
凡具备以上条件,就会引起如下法律后果:
(1)修补标的物瑕疵;
(2)更换标的物;
(3)减少价金;
(4)解除合同。
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